Questions fréquentes

Tout commence à 3 ans. Chaque fiche affiche un âge conseillé, et aucun article ne convient aux enfants de moins de 36 mois. Les grands cerfs-volants tirent fort : ils se pilotent plutôt à partir de 8 ans, ou à deux avec un adulte.

Un vent régulier, celui qui fait bouger les feuilles et les petites branches. Le Cerf-volant Perroquet part avec peu de vent, le Grand Delta Arlequin en demande davantage. Par temps d'orage, on reste à la maison.

Sur une plage ou un grand champ dégagé, loin des arbres, des routes et des lignes électriques. Renseignez-vous aussi sur les règles locales de la plage. Tout est sur la page Sécurité des jouets.

Nous ne vendons pas de jouet aquatique. Seaux, pelles et moules servent sur le sable, et un coup d'eau claire suffit pour les rincer. Le Ballon de Plage reste sur la plage : il n'est pas fait pour flotter.

Votre commande part sous 48 heures ouvrées, puis comptez 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et 4 à 7 jours ouvrés dans le reste de l'Union européenne. Tout le détail sur la page Livraison.

Elle est offerte sur toutes les commandes, sans minimum. Le prix affiché est le prix que vous payez.

Oui, sous 30 jours après réception. La marche à suivre est sur la page Retours et remboursements.

Utilisez la page Renoncer au contrat ici : deux clics, sans justification, et vous recevez un accusé de réception.

Oui. Le paiement passe par Stripe en connexion chiffrée, et votre numéro de carte n'arrive jamais sur notre serveur. En savoir plus.

Par e-mail à contact@airdejeu.com ou par le formulaire de contact. Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.